Nagyon jó 7,4
762 értékelés alapján

Legfrissebb értékelések

Utazótípus szerinti szűrés:
Nagyon jó



762 értékelés alapján
  • Tisztaság 7,3
  • Szolgáltatások 7,2
  • Elhelyezkedés: 7,7
  • Szoba komfortfokozata 7,5
  • Szolgáltatások 7,4
  • Ár/érték arány 7,3
  • Étel/Étkezés 7,2
Rendezés ez alapján

Johan - Indonézia
Üzleti utazók
Superior szoba
3 éjszakát töltött itt 2016. július hónapban
Good Hotel
Hotel is old already, need renovation.
Értékelés dátuma: 01 szeptember 2016

Rut - Indonézia
Üzleti utazók
Superior szoba
1 éjszakát töltött itt 2016. augusztus hónapban
good
good location
Értékelés dátuma: 18 augusztus 2016

Mohd - Malajzia
Üzleti utazók
Kétszemélyes deluxe szoba
1 éjszakát töltött itt 2016. augusztus hónapban
Good
Good hotel with great location
Értékelés dátuma: 15 augusztus 2016

MOHD - Malajzia
Üzleti utazók
Executive szoba
5 éjszakát töltött itt 2016. augusztus hónapban
Everything just fine and satisfied
Good and satisfied
Értékelés dátuma: 15 augusztus 2016

Gary - Amerikai Egyesült Államok
Párban utazók
Kétszemélyes superior szoba
2 éjszakát töltött itt 2016. augusztus hónapban
Review
Excellent
Értékelés dátuma: 09 augusztus 2016

Debby - Indonézia
Üzleti utazók
1 éjszakát töltött itt 2016. július hónapban
Feel good
Nice hotel, very recommended..
Értékelés dátuma: 29 július 2016

Daeyoung - Dél-Korea
Üzleti utazók
1 éjszakát töltött itt 2016. július hónapban
dissatisfaction
disappoint
Értékelés dátuma: 29 július 2016

John - Szingapúr
Üzleti utazók
2 éjszakát töltött itt 2016. július hónapban
decent
decent place and value for money
Értékelés dátuma: 28 július 2016

Yoel - Indonézia
Családok idősebb gyermekkel
2 éjszakát töltött itt 2016. július hónapban
STAFF WERE OBNOXIOUS AND ARROGANT
I booked on a three-bedroom suite residence which is very spacious. The check in was smooth sailing. Once i found that there was only 4 bath towels (when there were 6 of us) i made a call to Housekeeping and requested 2 more to be sent to our room. The atendant who answered our call,said that it would be sent to our room with rude and harsh tone of voice (implying that she was not in the mood for the job). i was rather taken aback with her attitude. Breakfast offering were such a low standard. It's best to just have toast and egg. The rest were just for display. The F&B staff were rude! No greetings whatsoever, no coffee and tea oferred. I had to take my own cup and pouring coffee/tea myself. (The staff was beside me and said nothing or offered any help at all) I told her that the oatmeal porridge was somewhat spoilt and turned sour, she literally just kept quiet and arrogantly walk away without appoligizing and (trying to) rectifying the problem! After that incident, She cleared my soiled plates without even saying anything (giving that "i dont give a damn" look on her face) Bottom line -- (most of) The staff in Somerset Residence Surabaya are the cancer of this establishment. Moreover, in the hotel industry which is growing rapidly, this hotel will be left behind by newer hotels with great products and services. Especially when this hotel is already old and outdated!
Értékelés dátuma: 26 július 2016

Erwin - Indonézia
Üzleti utazók
1 éjszakát töltött itt 2016. július hónapban
Business trip
Nice hotel that combined with the good price from agoda..
Értékelés dátuma: 22 július 2016


1

2

3

1234

Kezdjen itt, és válassza ki a kedvenc programját: